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上海方晨科教設備制造有限公司

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      售 后 服 务 承 诺

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      一、服務承諾保證

      1、 保证向用户提供的设备是全新的、完整的。

      2、 保证向用户提供的技术资料是完整的、清楚的和正确的。

      3、 为确保设备的正常运行,公司服务保证:及时响应、即使解决。

      二、設備保修年限、範圍及承諾

      1、 天天看高清影视在线免费保修五年,终身为用户提供维修所需的一切元器件。

      2、 建立客户档案、长期跟踪服务、规定每学期对用户设备的使用情况进行一次定期回

      訪,以保障設備的正常運行、對用戶所反饋信息及時解決。

      三、維修響應承諾

      8小時響應,48小時內派專職維修人員上門爲客戶解決問題。

      四、免費培訓

      公司對用戶的設備操作和管理人員進行全面的培訓,以保證用戶能對設備進行正確管理

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